1Quién publica este sitio
En corto: CINDEJ publica este sitio; usarlo implica aceptar estos términos.
Este sitio, cindej.com, lo publica el Centro Internacional de Defensa Jurídica – CINDEJ, bufete de abogados con oficina en Medellín.
- Dirección
- Carrera 51 # 41-222, Edificio Calle Nueva, Oficina 702, Medellín, Antioquia, Colombia
- Correo
- contacto@cindej.com
- Teléfonos
- +57 311 322 3967
+57 317 712 8499 (también WhatsApp)
Al navegar por el sitio o usar sus herramientas, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, te pedimos no usarlo.
2El contenido es informativo
En corto: lo que lees aquí orienta, pero no reemplaza el estudio de tu caso.
Este sitio informa. La asesoría para tu caso empieza cuando un abogado lo estudia.
Los textos, guías, preguntas frecuentes y artículos explican temas jurídicos de forma general. No son asesoría sobre tu caso: cada situación depende de sus hechos, sus pruebas y sus plazos.
Las normas y la jurisprudencia cambian, y puede haber novedades que aún no aparezcan aquí. Antes de actuar, verifica la norma vigente o consulta a un abogado.
3Uso de las herramientas
En corto: son de uso libre y orientativas, y lo que escribes no sale de tu dispositivo.
Las 6 herramientas del asistente jurídico virtual no piden registrarse.
- Son modelos de guía general. Los preparan abogados, pero no conocen tu caso. Tú eliges el modelo, escribes los hechos y decides si lo presentas.
- Los cálculos son orientativos. Dependen de los datos que escribes, de los festivos y de cómo se interprete la norma. No reemplazan la revisión de un abogado ni la decisión de la autoridad.
- Lo que escribes se queda en tu dispositivo. No se envía a CINDEJ ni se guarda en nuestros servidores.
- Usarlas no te hace cliente de CINDEJ ni implica que un abogado revise tu documento, salvo que lo pidas y lo acordemos.
4Cuándo nace la relación abogado-cliente
En corto: eres cliente de CINDEJ cuando nos contratas y nos otorgas poder.
Navegar, usar una herramienta, llenar el formulario o escribirnos por WhatsApp no crea esa relación. Nace solo cuando contratas a CINDEJ y nos otorgas poder: el documento con el que autorizas a un abogado a actuar en tu nombre.
Hasta entonces no actuamos en tu nombre ni vigilamos tus plazos, y los términos de tu proceso siguen corriendo mientras nos escribes.
Lo que nos cuentes antes de contratarnos lo tratamos con reserva, como explica la Política de tratamiento de datos.
5Principios que guían nuestro servicio
En corto: en todo lo que hacemos aplicamos cuatro principios: beneficencia, no maleficencia, autonomía del cliente y justicia.
- Beneficencia. Actuamos buscando tu bienestar y la mejor defensa de tus derechos e intereses.
- No maleficencia. Evitamos cualquier actuación que pueda causarte un daño o poner en riesgo tu caso.
- Autonomía del cliente. Te explicamos tus opciones con claridad y respetamos las decisiones que tomes sobre tu caso.
- Justicia. Te damos un trato digno, igualitario y transparente, sin discriminación.
Estos principios orientan este sitio, sus herramientas y la atención de cada caso, y se suman a los deberes que la ley impone a los abogados.
6Resultados
En corto: nos comprometemos con tu defensa, no con un resultado.
CINDEJ no promete ni asegura resultados.
El resultado depende de los hechos, las pruebas, la ley y la decisión de una autoridad o de un juez. La obligación del abogado es de medios: poner su conocimiento y su diligencia al servicio de tu caso.
A eso sí nos comprometemos: estudiar tu caso con rigor, explicarte tus opciones con claridad y defenderlo en la etapa en que esté.
7Tu responsabilidad sobre los documentos
En corto: tú revisas, firmas y decides si presentas lo que generas.
- Veracidad. Tú respondes por los datos y los hechos que escribes en las herramientas y en tus mensajes.
- Revisión. Antes de firmar, revisa todo el documento: datos, anexos, entidad destinataria y plazo.
- Decisión de presentarlo. Tú decides si lo radicas (lo entregas oficialmente y recibes constancia con fecha), ante quién y cuándo, y respondes por el uso que hagas de él.
- Datos de otras personas. Úsalos solo para el fin del documento.
En la medida en que la ley lo permita, CINDEJ no responde por decisiones tomadas solo con el contenido general del sitio o con un documento que no revisó un abogado de CINDEJ.
Procuramos que el sitio funcione bien, pero puede tener interrupciones o errores. Guarda una copia de tus documentos.
8Uso adecuado del sitio
En corto: úsalo de forma lícita y sin dañarlo.
Te pedimos no usar el sitio ni sus herramientas para:
- fines contrarios a la ley o para engañar a una autoridad o a otra persona;
- suplantar a otra persona o usar sus datos sin autorización;
- dañar el sitio, alterar su funcionamiento o acceder a partes no públicas.
9Propiedad intelectual
En corto: tus documentos son tuyos; nuestros contenidos y nuestra marca no se copian.
Los textos, guías, modelos de documentos, la marca CINDEJ y su escudo, el diseño, las imágenes y el código del sitio pertenecen a CINDEJ o se usan con licencia. Los protegen el derecho de autor y la propiedad industrial, entre otras, la Ley 23 de 1982 y las Decisiones 351 de 1993 y 486 de 2000 de la Comunidad Andina.
- Puedes usar los documentos que generes para tu propio trámite y compartir enlaces a nuestras páginas.
- No puedes copiar, reproducir, vender ni publicar los contenidos, los modelos o la marca, en todo o en parte, sin autorización escrita de CINDEJ.
10Enlaces y servicios de terceros
En corto: los sitios que enlazamos tienen sus propias reglas.
Enlazamos a servicios de terceros, como WhatsApp, Google Maps y entidades públicas. No controlamos su contenido, disponibilidad ni políticas de privacidad: revísalas cuando los uses. Un enlace no significa que CINDEJ respalde ese sitio.
11Datos personales
En corto: los tratamos según la Ley 1581 de 2012 y nuestra Política de datos.
Allí encuentras qué datos recibimos, para qué los usamos y cómo ejercer tus derechos.
12Ley aplicable
En corto: rigen las leyes de Colombia.
Si surge una diferencia sobre estos términos, primero buscaremos resolverla directamente contigo. Si no es posible, la resolverán las autoridades competentes de Colombia.
13Cambios y contacto
En corto: la versión vigente es la publicada aquí, con su fecha.
- Última actualización
- Por confirmar