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Redactamos tu derecho de petición al instante

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Redactemos tu derecho de petición

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Qué hace: te guía en 5 pasos cortos para escribir un derecho de petición y, al final, te muestra el documento completo para descargarlo en Word o en PDF. Lo que escribas no sale de tu dispositivo.

Después de descargarlo

Cómo radicarlo y qué plazos corren

Tres pasos, y una fecha que debes guardar.

  1. Fírmalo

    Imprímelo y fírmalo, o envíalo desde tu propio correo.

  2. Radícalo

    En la ventanilla, por correo o en el formulario web de la entidad.

  3. Guarda la constancia

    Número, fecha y hora de radicado: desde ahí corre el plazo.

Plazos para responderte

  • 15días hábilesPetición general
  • 10días hábilesDocumentos e información
  • 30días hábilesConsulta

Sin sábados, domingos ni festivos, desde el día siguiente a la radicación.

Ver más sobre los plazosVer menos
  • Prórroga. Si la entidad no alcanza, debe avisarte antes de que venza, con los motivos. El nuevo plazo no puede pasar del doble del inicial.
  • Documentos. Si no responden en 10 días hábiles, la petición se entiende aceptada y deben entregarte las copias en los 3 días siguientes.
  • Entidad equivocada. Si no es la competente, debe enviarla a la que sí lo es y avisarte.

Preguntas frecuentes

Lo que suelen preguntarnos

Respuestas cortas. Si tu caso es complejo, escríbenos.

¿Te negaron lo que pediste?

Revisamos la respuesta y te explicamos qué sigue.

Escríbenos por WhatsApp

No. El derecho de petición es gratuito y puedes presentarlo tú mismo. Un abogado te ayuda si el asunto es complejo o si ya te negaron lo que pediste.

Sí, si la entidad recibe peticiones por correo o por su página web. Guarda el mensaje enviado y pide el número de radicado: con esa fecha empieza a correr el plazo.

Puedes presentar una acción de tutela: un mecanismo para que un juez proteja tu derecho de petición. Primero calcula si el plazo ya venció y luego usa el generador de tutela.

La que resuelve lo que pediste, de forma clara y completa. Puede ser un «no», pero explicado. Decir solo que recibieron tu escrito no es una respuesta de fondo.

Sí, para proteger tus derechos fundamentales. También ante EPS, bancos y empresas de servicios públicos, en lo que la ley les aplica. En el paso 3 indica si es privada.

Nada sale de tu dispositivo: no los recibimos ni los guardamos. Si marcas «Guardar el borrador», quedan solo en tu navegador y puedes borrarlos cuando quieras.

Manos que escriben un mensaje en el celular sobre una mesa

Hablemos

¿Prefieres que lo redacte un abogado?

Lo redactamos contigo y te ayudamos con lo que siga después de la respuesta.

Recibimos tu caso en cualquier etapa del proceso, siempre que nos otorgues poder.